گاهی عدد پینگ پایین دیده می‌شود ولی حرکت بازیکنان تکه‌تکه است یا فرمان‌ها دیر ثبت می‌شوند. در این حالت ممکن است مشکل از تغییرات سریع تأخیر یا از دست رفتن بسته‌ها باشد، نه میانگین پینگ.
جیتر یعنی زمان رسیدن بسته‌ها یکنواخت نیست. از دست رفتن بسته هم یعنی بخشی از داده‌ها در مسیر به مقصد نمی‌رسد. بازی می‌تواند این اختلال را به صورت جابه‌جایی ناگهانی، توقف کوتاه یا دیر واکنش دادن نشان دهد.
اول اتصال بی‌سیم را با اتصال کابلی یا شبکه پایدارتر مقایسه کنید. دانلود پس‌زمینه، آپلود فایل، به‌روزرسانی دستگاه‌ها و شلوغی شبکه خانگی را برای یک آزمایش کوتاه متوقف کنید.
اگر مشکل فقط با یک مسیر دیده می‌شود، لوکیشن دیگری را در پینگ‌استار امتحان کنید و نتیجه را در همان بازی بسنجید. تغییر مسیر ممکن است کمک کند، اما خرابی Wi‑Fi یا خود سرور بازی را حل نمی‌کند.
دو مسیر با پینگ یکسان؛ تجربه متفاوت
این نمودار آموزشی دو اتصال با میانگین پینگ برابر را نشان می‌دهد؛ تفاوت در میزان نوسان است. از دست رفتن بسته‌ها شاخص دیگری است و باید جداگانه بررسی شود.
این اعداد نمونه‌اند، نه نتیجه اندازه‌گیری سرویس. نوسان زیاد یا از دست رفتن بسته‌ها می‌تواند با وجود میانگین مناسب باعث مکث و پرش در بازی شود.
روش تست قابل‌مقایسه
- در بازی یا ابزار مورد استفاده، میانگین پینگ، نوسان و درصد از دست رفتن بسته‌ها را جدا ثبت کنید.
- در همان ساعت، یک بار با اینترنت فعلی و یک بار با مسیر انتخابی تست کنید.
- دانلود و پخش ویدئو روی دستگاه‌های دیگر را برای مقایسه متوقف کنید.
- اگر مشکل ادامه داشت، Wi-Fi، کابل، نوع اینترنت و وضعیت سرور بازی را بررسی کنید.
پرسش‌های رایج
آیا جیتر همان پینگ است؟
خیر. پینگ زمان رفت‌وبرگشت است؛ جیتر تغییر زمان پاسخ بین نمونه‌ها را توصیف می‌کند.
آیا سرعت دانلود زیاد، لگ را حذف می‌کند؟
نه لزوماً. سرعت دانلود بالا می‌تواند همراه با نوسان تأخیر یا از دست رفتن بسته باشد.
چه زمانی مسیر دیگری را امتحان کنم؟
وقتی با ثابت نگه داشتن بازی، منطقه، اینترنت و ساعت تست، نوسان یا قطع‌ووصلی تکرار می‌شود.